五一黃金假期在即，各行各業(yè)都針對這個節(jié)點展開了促銷攻勢，家居行業(yè)亦如此。記者走訪廣州家居賣場，發(fā)現(xiàn)五一促銷已經(jīng)提前引爆，五一假期期間還有兩場品牌聯(lián)盟簽售大戰(zhàn)。
廣州五一促銷大戰(zhàn)提前引爆
近年來，家居行業(yè)各種價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)，讓消費者從中嘗到了甜頭?！盁o促銷，不買家居”成為普通消費者在添置家居產(chǎn)品時的一種心理常態(tài)。這兩年，整個家居建材市場不景氣，大多靠促銷來提升銷量。臨近五一，商家也抓住這個節(jié)點拉開促銷大戰(zhàn)。從4月中旬開始，商家的五一促銷活動就陸續(xù)開始了。記者從紅星美凱龍、馬會家居、吉盛偉邦等家居賣場了解到，今年的五一促銷活動大部分從4月20日持續(xù)到5月中旬。
建材家具類商家單一促銷活動，多是以低價折扣的形式吸引消費者，產(chǎn)品價格優(yōu)勢明顯，如漢斯格雅德國原裝進口全方位恒溫花灑（花灑裝修效果圖），“原價10744吉盛偉邦專享價5399 ”，雅蘭床墊（床墊裝修效果圖）馬會家居店“買2000送1000”。
除賣場商家單一產(chǎn)品促銷外，不少廠家聯(lián)合商家選擇了讓消費者更了解品牌的“工廠團購”，如4月29日，鷹牌陶瓷工廠直供會等等。將家居產(chǎn)品的營銷延伸到生產(chǎn)環(huán)節(jié)是工廠團購活動的一大特點。早些年，廠商都把工藝流程當作“秘密”，而今生產(chǎn)線流程卻成為工廠團購的一大“景點”，消費者可以近距離體驗一些制造工藝，參觀廠家營銷總部，了解工廠的實力。
兩大品牌聯(lián)盟上演五一促銷大戰(zhàn)
今年五一廣州家居市場促銷還有兩場品牌聯(lián)盟大戰(zhàn)的好戲上演。這邊廂，由廣州本土經(jīng)銷商聯(lián)合舉行的“第一聯(lián)盟建材家居簽售會” 將與4月30日在廣州陽光大酒店（酒店裝修效果圖）舉行，那邊廂，冠軍聯(lián)盟“2013新品全球上市廣州品鑒會”將于5月1日在圣豐索菲特大酒店舉行。
國內(nèi)最早、專業(yè)化程度最高的家居品牌聯(lián)盟當屬“冠軍聯(lián)盟”。今年五一參與冠軍聯(lián)盟廣州品鑒會的品牌包括，歐派、大自然、東鵬、慕思、TATA、索菲亞、芝華仕等等。據(jù)芝華仕工作人員介紹，目前芝華仕只是加入冠軍聯(lián)盟廣州品鑒會活動，其他城市活動還未參與。
不同于“冠軍聯(lián)盟”由廠家牽頭組織的特點，“第一建材家居聯(lián)盟”是由廣州品牌經(jīng)銷商自發(fā)組織的品牌聯(lián)盟。有業(yè)內(nèi)人士分析2012年該聯(lián)盟舉辦了廣州最高人氣團購活動，今年品牌陣容進一步提升，囊括了西門子整體廚房、安信地板、頂固衣柜、諾貝爾磁磚、箭牌衛(wèi)浴、南方布藝等在內(nèi)家居品牌，五一的團購活動銷售量不可小覷。
理性消費 廠商服務需跟上銷售步伐
消費者對于家居產(chǎn)品促銷已經(jīng)習以為常，但是市場上不乏一些商家打著促銷的幌子，暗地里提高了產(chǎn)品的標價。對此，有業(yè)內(nèi)人士建議消費者在參加促銷活動前，提前去賣場了解產(chǎn)品銷售的實際價格，通過前后的價格比對來決定何時購買。
記者了解到，不少廠商針對五一節(jié)點，都給出了非常優(yōu)惠的價格。消費者在購買產(chǎn)品時，不能一味只看價格，產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。越是碰到商家促銷，價格優(yōu)惠時，要保持理性消費，要認準品牌挑選自己需要的產(chǎn)品，不要因低價而盲目購置一些不需要的產(chǎn)品，避免在家裝過程中遇到煩心事。
一般大的建材家居消費旺銷期過去，關(guān)于各種送貨、安裝和使用的問題反映非常多。原因主要是商家的售后服務包括送貨、安裝等力量不配套，無法應付突如其來的銷售高峰。一些商家為搶占市場份額，只看重施工速度，在施工質(zhì)量和細節(jié)處理方面把關(guān)不嚴，給家居造成了許多隱患。
越是在促銷旺季，廠商服務更要跟上爆發(fā)式增長的銷售步伐。就大型促銷團購活動后的售后服務問題，大自然家居表示團購活動，消費者的滿意度非常高，平均每場團購的調(diào)查數(shù)據(jù)銷售消費者的滿意度達98%，大自然也對這些客戶進行跟蹤和回訪，做好各項服務。安信地板也推出了無憂服務，30天無理由退貨等等保障消費者的利益。
