三、二胎時代,好奇要做到給媽媽最好的產(chǎn)品
媽媽網(wǎng):隨著二胎政策的開放,我們的媽媽群體可能會橫跨70,80,90這三個不同年代,您覺得70,80,90的媽媽會有不同嗎?好奇會怎樣去贏得她們的心呢?
謝總:我認為在關(guān)注這些70后、80后以及90后媽媽的不同點之前,應(yīng)該是先關(guān)注她們的共同點。毫無疑問,紙尿褲不管是透氣性、吸水性還是柔軟各方面,這些就是所有媽媽的共同需求。產(chǎn)品就是王道,我們要做到給媽媽最好的產(chǎn)品。
而差異性我認為主要是體現(xiàn)在了解信息的渠道,以及表達自我的形式上。70后媽媽更多是“你說我聽”,80后媽媽是“你說我說”,90后媽媽是“我來說”?,F(xiàn)在很多年輕媽媽都喜歡自己發(fā)聲,希望自己的聲音能被外界更多人知道。所以在營銷方面,我們根據(jù)不同媽媽群體針對性地迎合大家的訴求。
四、未來,好奇仍會不斷追求產(chǎn)品的品質(zhì)質(zhì)量
媽媽網(wǎng):在很多媽媽眼里,好奇一直是一個特別有活力,特別敢于嘗新的品牌,跟2015年相比,2016年好奇在消費者互動方面都做了哪些新的嘗試?成果如何?能跟大家分享一下嗎?
謝總:與2015年相比,我們好奇品牌在原有線下活動上,嘗試了線上線下聯(lián)合的方式,讓消費者體驗到了互動的魅力。所以在2016年,我們在消費者互動方面也比往年加大了跟媽媽網(wǎng)的合作,希望能通過像媽媽網(wǎng)這樣的第三方母嬰平臺,讓更多媽媽了解我們、參與到我們互動的對話中。我認為通過媒體的渠道來連接產(chǎn)品、服務(wù)以及用戶,是能有效培養(yǎng)出消費者對我們好奇品牌持久的關(guān)注度和品牌忠誠。
媽媽網(wǎng):2017年,好奇還會有新產(chǎn)品推出嗎?好奇會有什么大計劃嗎?
謝總:在新的一年,我們好奇品牌仍會不斷追求產(chǎn)品的品質(zhì)質(zhì)量,推出更高端的產(chǎn)品。但高端產(chǎn)品不意味高價格,希望能產(chǎn)品跟價格都更貼近用戶。
結(jié)語:在本次采訪中,我們可以看到好奇真的非常重視產(chǎn)品,無論是產(chǎn)品設(shè)計,還是產(chǎn)品品質(zhì),好奇都會從媽媽和寶寶的需求出發(fā),這也許就是好奇獲得“口碑王”的根本原因,希望好奇可以一直秉承初心,贏得更多媽媽和寶寶的心。
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