恒天然首席執(zhí)行官Theo Spierings代表恒天然集團(tuán)表示，向?qū)χ袊约笆澜绺鞯厥艿接绊懙南M(fèi)者道歉。食品安全和各地人民的生命安全是我們最關(guān)心的問題。我對目前這件事所造成的各種悲痛以及焦慮，深感遺憾。我們知道，嬰幼兒奶粉乃至相關(guān)產(chǎn)品，必須保證100%安全。
盡管恒天然通知發(fā)布會(huì)于12點(diǎn)半之后開始，但從11點(diǎn)左右就有許多中外記者聞?dòng)嵹s到會(huì)場，提早架起“長槍短炮”。 在等待發(fā)布會(huì)開始的時(shí)間里，現(xiàn)場媒體的關(guān)注和質(zhì)疑主要集中在：恒天然為何等到8月才公開此消息？產(chǎn)品生產(chǎn)距離現(xiàn)在已超一年，這些原料所生產(chǎn)的產(chǎn)品是否還在銷售？
恒天然CEO道歉 稱仍重視中國市場
恒天然集團(tuán)首席執(zhí)行官西奧·史畢根斯在會(huì)上表示，2013年3月發(fā)現(xiàn)澳大利亞相關(guān)濃縮乳清蛋白存在超出正常檢測標(biāo)準(zhǔn)的肉毒桿菌，7月31日證實(shí)有些肉毒桿菌存在毒性。受到污染的原料是濃縮乳清蛋白共計(jì)38噸，可用于生產(chǎn)嬰兒配方奶粉、成長型奶粉、運(yùn)動(dòng)型飲料等產(chǎn)品。
西奧·史畢根斯在見面會(huì)上首先代表公司向消費(fèi)者致歉。他稱，恒天然現(xiàn)在有三件工作屬于當(dāng)務(wù)之急，一是確保公共安全和食品安全，二是加強(qiáng)和監(jiān)管部門溝通，三是確保及時(shí)向消費(fèi)者發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品的信息?！罢谂c中國政府進(jìn)行溝通，告知哪些是有問題產(chǎn)品，確保信息透明。”
他還表示“公司最重視消費(fèi)者的生命安全”，并稱“嬰幼兒產(chǎn)品應(yīng)100%安全”。他表示此次來華主要為協(xié)助中國政府找出哪些產(chǎn)品可能存在問題，仍重視對中國市場的承諾。
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