掌握“5W1H”原則
所從事工作的不可替代性越高,交接準(zhǔn)備工作就越復(fù)雜。您可以掌握“5W1H”原則,先將每一項(xiàng)與自己相關(guān)的工作細(xì)節(jié)仔細(xì)記錄下來(lái),之后列出工作明細(xì)表,例如“例行事務(wù)表”、“專題任務(wù)表”、“即將開(kāi)始實(shí)施任務(wù)表”等等,這樣代理人會(huì)根據(jù)表中的安排很快接手工作。
?WHO:每一項(xiàng)工作涉及的相關(guān)人員有哪些?需要向誰(shuí)匯報(bào)工作?
?WHY:為什么要做?涉及到這項(xiàng)工作的目的等方面。另外,工作中遵循的原則是什么?要保持怎樣一個(gè)工作狀態(tài)和態(tài)度?有了這些內(nèi)容作參考,代理人才能在面臨重大變動(dòng)時(shí),做出正確判斷。
?WHEN:每一項(xiàng)工作執(zhí)行的日期,例如具體到某日、某周,是否有固定規(guī)律。
?WHERE:可以從哪里得到資源或協(xié)助。
?HOW:該如何執(zhí)行你的工作,有何技巧。
確認(rèn)工作代理人
在列出工作明細(xì)表后,與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,及早確定工作代理人。由于職務(wù)和職位的不同,你的工作代理人可能是一個(gè)人,也可能是分給不同的人負(fù)責(zé)不同的工作項(xiàng)目。
交接工作
與工作代理人交接工作是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。在產(chǎn)假前,讓代理人了解你工作的脈絡(luò)與流程,并提前進(jìn)入工作狀態(tài),萬(wàn)一你出現(xiàn)早產(chǎn)癥狀,可輕松離開(kāi)。同時(shí),讓代理人同與工作有密切聯(lián)系的同事熟悉,并告知同事,代理人將在產(chǎn)假期間接替你的工作。